Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KUMONDO – Patrick Miglar, Einzelunternehmen, Hauptstraße 16, 2811 Wiesmath, Österreich (GISA-Zahl 33982885, GLN 9110020921610, Gewerbebehörde BH Wiener Neustadt, Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich; im Folgenden „Kumondo“), und seinen Kunden über die in Abschnitt 1 beschriebenen Leistungen. Sie werden mit Auftragserteilung Vertragsbestandteil. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Kumondo ihnen ausdrücklich zustimmt.

Kumondo kann diese AGB ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen; auf diese Folge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag gemäß Abschnitt 7 kündigen; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen fort.

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern, insbesondere nach KSchG und FAGG, bleiben von diesen AGB unberührt.

1. Leistungen

Kumondo erbringt Leistungen in den Bereichen Website-Design und -Erstellung, Hosting, Domain-Registrierung und -Verwaltung, Bereitstellung von E-Mail-Postfächern zur Domain des Kunden, Automatisierung von Geschäftsprozessen (Workflows, Schnittstellen zu Diensten Dritter), technischer Support und laufende Betreuung, Geschwindigkeits- und Performance-Optimierung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Text- und Content-Erstellung sowie Logo- und Grafikdesign, jeweils wie auf der Website von Kumondo beschrieben. Maßgeblich ist der bei Auftragserteilung vereinbarte Leistungsumfang, also das gewählte Paket samt allfälliger Zusatzleistungen. Websites werden, sofern nichts anderes vereinbart ist, als statische Websites ohne Content-Management-System erstellt.

2. Leistungsumfang, Support und Datensicherung

Kumondo schuldet die bei Auftragserteilung vereinbarten Leistungen. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs sind nur wirksam, wenn beide Parteien ihnen zugestimmt haben.

Im monatlichen Abonnement sind rund zwei (2) Stunden aktive Arbeitszeit pro Monat enthalten. Diese umfassen kleinere Inhaltsänderungen (z. B. Texte, Bilder, Anpassungen bestehender Seiten) sowie laufende Support-Leistungen wie Wartung und Instandhaltung. Nicht umfasst sind Arbeiten mit größerem Aufwand, insbesondere die Erstellung neuer Seiten, der Umbau oder die Neugestaltung bestehender Seiten sowie Erweiterungen, funktionale Verbesserungen oder Programmierleistungen. Solche Arbeiten werden nach vorheriger Abstimmung als gesonderte Leistung angeboten und verrechnet; ohne Zustimmung des Kunden werden Zusatzarbeiten nicht verrechnet. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende.

Anfragen beantwortet Kumondo in der Regel binnen 24 Stunden. Dabei handelt es sich um eine Zielgröße, nicht um eine zugesicherte Reaktionszeit.

Bis einen (1) Monat nach dem Livegang der Website führt Kumondo Revisionen ohne gesonderte Verrechnung durch. Revisionen sind Korrekturen und Anpassungen an den erstellten Seiten; neue Seiten, neue Funktionen und Umbauten sind keine Revisionen. Livegang ist die Freischaltung der Website unter der Domain des Kunden; Kumondo bestätigt den Livegang per E-Mail.

Die Datensicherung erfolgt als unentgeltliche Nebenleistung im Rahmen des Hostings. Kumondo schuldet keinen bestimmten Sicherungsstand und gibt keine Garantie für die Vollständigkeit oder Verfügbarkeit einzelner Sicherungen ab; Näheres regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag. Nicht umfasst sind E-Mail-Postfächer und deren Inhalte; diese werden nicht gesichert, der Kunde hat sie eigenständig zu sichern (etwa durch lokalen Abruf). Der Kunde bleibt darüber hinaus verpflichtet, von den durch ihn bereitgestellten Inhalten und Daten eigene Kopien vorzuhalten. Die Wiederherstellung von Daten ist eine gesonderte Leistung und nicht im monatlichen Stundenkontingent enthalten; sie wird nach vorheriger Abstimmung verrechnet, sofern die Ursache nicht von Kumondo zu vertreten ist. Die Haftung für Datenverlust richtet sich nach Abschnitt 10.

3. Automatisierung

(1) Einrichtung und Betrieb. Automatisierungen von Geschäftsprozessen, etwa Workflows und Schnittstellen zu Diensten Dritter, werden zunächst als Projekt zum vereinbarten Projektpreis eingerichtet. Der laufende Betrieb wird anschließend im monatlichen Abonnement erbracht und nach Abschnitt 8 verrechnet.

(2) Zugänge und Dienste Dritter. Der Kunde stellt die für die Automatisierung erforderlichen Zugänge, Konten und Lizenzen bei den eingebundenen Diensten Dritter bei und trägt deren Kosten. Kumondo schuldet weder die Verfügbarkeit noch einen unveränderten Funktionsumfang oder eine stabile Preisgestaltung dieser fremden Dienste und Schnittstellen; diese liegen außerhalb des Einflussbereichs von Kumondo. Ändert ein Drittanbieter seine Schnittstelle oder stellt er sie ein, ist die Anpassung der Automatisierung an die neue Schnittstelle eine gesondert zu beauftragende Leistung nach Abschnitt 2.

(3) Verantwortung des Kunden. Automatisierte Abläufe ersetzen keine Prüfung durch den Kunden. Löst eine Automatisierung Vorgänge aus oder erzeugt sie Dokumente, etwa Rechnungen, Angebote oder Nachrichten, bleibt der Kunde für deren fachliche und rechtliche Richtigkeit selbst verantwortlich und hat sie vor Wirksamwerden zu prüfen, soweit die Automatisierung dies zulässt.

(4) Zugangsdaten. Zugangsdaten, die der Kunde Kumondo für die Einrichtung und den Betrieb einer Automatisierung überlässt, werden vertraulich behandelt und nur für die vereinbarten Zwecke verwendet. Mit Beendigung der Zusammenarbeit widerruft der Kunde diese Zugangsdaten selbst, etwa durch Änderung von Passwörtern oder Entzug von Berechtigungen.

Die vorstehenden Absätze beschreiben den Umfang der von Kumondo geschuldeten Leistung; sie sind keine Haftungsausschlüsse. Die Haftung richtet sich nach Abschnitt 10.

4. Pflichten des Kunden und Datenschutz

Kumondo stellt dem Kunden Werkzeuge, Methoden und Ressourcen zur Verfügung, die ihn beim Aufbau und Betrieb seines Geschäfts unterstützen. Für seinen Geschäftserfolg und die Zufriedenheit seiner eigenen Kunden ist der Kunde selbst verantwortlich.

Der Kunde ist als Betreiber seiner Website für die Einhaltung der ihn treffenden gesetzlichen Pflichten verantwortlich, insbesondere für Datenschutz (DSGVO), Informationspflichten (z. B. Impressum) und die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte wie Texte, Bilder, Marken und Angebote. Kumondo unterstützt den Kunden bei der technischen Umsetzung, etwa durch SSL-Verschlüsselung und Formular-Hinweise, erbringt damit aber keine Rechtsberatung und übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Vollständigkeit der Website des Kunden.

Die Serververwaltung übernimmt Kumondo. Auf Wunsch erhält der Kunde einen eigenen Zugang, um sie ganz oder teilweise selbst zu führen. In diesem Fall hat er die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für Einstellungen, Inhalte und Änderungen, die der Kunde über diesen Zugang selbst vornimmt, ist er verantwortlich. Entstehen daraus Störungen, ist deren Behebung eine gesonderte Leistung nach Abschnitt 2.

Soweit Kumondo im Rahmen des Hostings und der technischen Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, etwa Server-Logdaten oder Eingaben in Formulare, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO als Bestandteil dieser Vereinbarung. Kumondo verarbeitet diese Daten ausschließlich nach dem AVV und nicht für eigene Zwecke. Komponenten von Drittanbietern, die Daten von Website-Besuchern verarbeiten, setzt Kumondo nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden ein.

5. Urheberrecht, Nutzungsrechte und Übergabe

(1) Rechte bis zur Bezahlung, Rechteeinräumung. Alle Leistungen, die Kumondo im Rahmen dieser Vereinbarung für den Kunden erstellt, insbesondere Webcode, Texte, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt. Bis zur vollständigen Bezahlung stehen sämtliche Rechte daran ausschließlich Kumondo zu. Mit vollständiger Bezahlung räumt Kumondo dem Kunden an den bezahlten Leistungen ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, unwiderrufliches Werknutzungsrecht für die Zwecke seines Unternehmens ein, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und Weiterentwicklung.

(2) Übergabe. Bei Beendigung der Zusammenarbeit erhält der Kunde seine Website vollständig als Archivdatei (ZIP) einschließlich aller Inhalte. Die Bereitstellung erfolgt binnen vierzehn (14) Tagen nach vollständiger Bezahlung aller offenen Leistungen. Nicht übertragbar sind Rechte an Leistungen Dritter, etwa lizenzierte Schriften, Stockfotos oder Software-Bibliotheken; für diese gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Kumondo nennt dem Kunden auf Anfrage die betroffenen Dritt-Komponenten.

(3) Nutzungsgrenze. Die Nutzung der übergebenen Leistungen ist auf das Unternehmen des Kunden beschränkt. Der Kunde ist nicht berechtigt, den Webcode oder sonstige übergebene Leistungen zu verkaufen, zu lizenzieren, an Dritte weiterzugeben oder als Vorlage für Websites Dritter zu verwenden. Zulässig bleibt die Übertragung im Rahmen der Veräußerung oder Übergabe des Unternehmens des Kunden, sofern der Erwerber in diese Beschränkungen eintritt. Von Kumondo bereitgestellte Inhalte, die der Kunde nicht bezahlt hat, dürfen nach Beendigung der Zusammenarbeit nicht weiterverwendet werden.

(4) Vorbehalt für Kumondo. Kumondo bleibt berechtigt, die zugrunde liegenden Techniken, Werkzeuge, Vorlagen und wiederverwendbaren Code-Bausteine, die nicht individuell für den Kunden erstellt wurden, für andere Projekte zu verwenden.

(5) Geschäftsaufgabe. Stellt Kumondo den Geschäftsbetrieb ein, verbleiben sämtliche vom Kunden bezahlten Leistungen dauerhaft beim Kunden, damit dieser seine Unternehmens-Website weiterbetreiben kann; noch nicht übergebene Leistungen werden gemäß Absatz 2 übergeben. Die Nutzungsgrenzen des Absatzes 3 bleiben unberührt.

(6) Logos und Gestaltungen: keine Marken- und Ähnlichkeitsrecherche. Logos, Bildmarken, Grafiken und sonstige Gestaltungen erstellt Kumondo unter anderem unter Einsatz KI-gestützter Werkzeuge, teils mit anschließender eigener Bearbeitung. Eine Recherche, ob eine gelieferte Gestaltung mit bestehenden Marken, Unternehmenskennzeichen oder Werken Dritter identisch oder diesen ähnlich ist, schuldet Kumondo nicht und führt sie nicht durch. Das gilt unabhängig davon, ob die Gestaltung unbearbeitet oder nach eigener Überarbeitung ausgeliefert wird. Die Prüfung der Verfügbarkeit und Eintragungsfähigkeit sowie eine allfällige Markenanmeldung obliegen dem Kunden; Kumondo empfiehlt, vor der dauerhaften Verwendung eine Ähnlichkeitsrecherche durch eine dafür qualifizierte Stelle, etwa einen Patent- oder Rechtsanwalt, durchführen zu lassen. Kumondo sichert weder zu, dass eine Gestaltung schutzfähig ist, noch dass sie einmalig ist: KI-gestützt erzeugte Ergebnisse können in gleicher oder ähnlicher Form auch Dritten entstehen. Für Ansprüche Dritter aus Marken- oder Kennzeichenrechten, die sich aus der Verwendung einer gelieferten Gestaltung ergeben, haftet Kumondo nach Maßgabe von Abschnitt 10.

6. Referenznennung

Kumondo ist berechtigt, den Kunden unter Nennung von Firma und Logo sowie unter Darstellung der erbrachten Leistungen (insb. Screenshots und Verlinkung der Website) als Referenz auf der eigenen Website und in Werbeunterlagen anzuführen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen; die Referenz wird dann binnen angemessener Frist entfernt.

7. Vertragsdauer, Kündigung und Domain

(1) Laufzeit und Kündigung. Der Vertrag über laufende Leistungen (Abonnement) beginnt mit dem vereinbarten Leistungsbeginn, läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen (1) Monat. Jede Partei kann den Vertrag schriftlich oder per E-Mail kündigen. Geht die Kündigung bis einschließlich dem fünfzehnten (15.) Tag eines Kalendermonats zu, endet der Vertrag mit Ablauf dieses Monats; der laufende Monat wird noch erbracht und verrechnet. Geht sie später zu, endet der Vertrag mit Ablauf des folgenden Kalendermonats; auch dieser Monat wird noch erbracht und verrechnet. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die Regelungen in Abschnitt 8.

(2) Folgen der Beendigung. Mit Wirksamwerden der Kündigung enden die Leistungspflichten von Kumondo. Die Übergabe der Website und die Nutzungsrechte des Kunden richten sich nach Abschnitt 5. Inhalte, die der Kunde nicht bezahlt hat, darf er nicht weiterverwenden.

(3) Domain. Inhaber der für den Kunden registrierten Domain ist der Kunde; Kumondo verwaltet sie im Rahmen dieses Vertrags. Nach dem Ende des Vertrags bleibt die Domain ab dem darauffolgenden Monat für zwölf (12) Monate in der Verwaltung von Kumondo; diese Frist ergibt sich aus dem Abmeldeverfahren unseres Domain-Anbieters und gilt unabhängig davon, ob der Kunde die Domain weiter nutzen oder löschen lassen möchte. Für diesen Zeitraum zahlt der Kunde € 9,90 pro Monat (insgesamt € 118,80). Kumondo bestätigt dem Kunden nach Eingang der Kündigung per E-Mail, ob die Domain für ihn geparkt oder nach Ablauf der Frist gelöscht wird. Der Kunde kann die Domain während dieses Zeitraums jederzeit zu einem anderen Anbieter übertragen; Kumondo wirkt daran mit und stellt die erforderlichen Daten, insbesondere den Autorisierungscode, zur Verfügung. Mit der Übertragung endet die Zahlungspflicht; der Monat, in dem die Übertragung wirksam wird, ist vollständig zu zahlen, bereits vorausbezahlte, noch nicht angebrochene Monate werden rückerstattet. Wird die Domain nicht übertragen, wird sie nach Ablauf der zwölf Monate gelöscht bzw. freigegeben; Kumondo weist den Kunden rechtzeitig vorher per E-Mail darauf hin.

8. Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da Kumondo die Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG in Anspruch nimmt. Entfällt diese Befreiung, weil die maßgebliche Umsatzgrenze überschritten wird, ist Kumondo berechtigt, die Umsatzsteuer ab dem Zeitpunkt der Steuerpflicht zusätzlich zu verrechnen. Kumondo informiert den Kunden darüber mindestens dreißig (30) Tage im Voraus; dem Kunden steht in diesem Fall ein Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens zu.

(1) Einrichtung und Storno. Die Einrichtungs- und Designgebühren sind vor Arbeitsbeginn zur Zahlung fällig. Storniert der Kunde ein Projekt vor Fertigstellung, werden die bis dahin erbrachten Arbeiten anteilig verrechnet. Für Verbraucher gelten ergänzend die Bestimmungen des FAGG zum Rücktritt; Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.

(2) Abonnement. Die Abonnementgebühren für Hosting, Sicherheit und Support werden monatlich im Nachhinein verrechnet. Rechnungen enthalten die Abonnementkosten sowie gesondert beauftragte Zusatzleistungen. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Überweisung, SEPA-Lastschrift oder PayPal.

(3) Jahreszahlung. Bei jährlicher Zahlweise wird im Falle einer Kündigung während des vorausbezahlten Zeitraums eine anteilige Rückerstattung gewährt. Die Höhe richtet sich nach den bis zum Vertragsende erbrachten Leistungen und wird zwischen Kumondo und dem Kunden abgestimmt. Für die Domain-Reservierung nach Kündigung gilt Abschnitt 7 Absatz 3 einschließlich der dort geregelten Rückerstattung bei vorzeitiger Übertragung.

(4) Zahlungsverzug. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, mahnt Kumondo den Kunden per E-Mail, spätestens jedoch zwei (2) Monate nach Eintritt des Verzugs. Besteht der Verzug länger als einen (1) Monat, ist Kumondo berechtigt, die Website und die zugehörigen Dienste des Kunden vorübergehend zu sperren; der Kunde wird darüber vorab informiert. Die Zahlungspflicht für die laufenden Gebühren bleibt von einer Sperrung unberührt. Besteht der Verzug länger als zwei (2) Monate, ist Kumondo berechtigt, den Vertrag einseitig mit sofortiger Wirkung zu kündigen und sämtliche offenen Forderungen fällig zu stellen. Die Geltendmachung gesetzlicher Verzugszinsen und Mahnspesen bleibt vorbehalten.

9. Gewährleistung

Kumondo erbringt seine Leistungen fachgerecht und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers nach dem Stand der Technik. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website und der Hosting-Leistungen kann technisch nicht garantiert werden; kurzfristige Unterbrechungen, etwa für Wartung, sind möglich. Über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantien oder Zusicherungen werden nicht abgegeben. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt. Die Haftung für Schäden richtet sich ausschließlich nach Abschnitt 10.

10. Haftung

Kumondo haftet für Schäden des Kunden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Gesamtbetrag der in den letzten drei (3) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Grundgebühren begrenzt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Diese Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht für Personenschäden; gegenüber Verbrauchern gelten sie nur insoweit, als sie nach dem KSchG zulässig sind. Für Leistungen, Inhalte und Software Dritter sowie für Schäden durch Eingriffe Dritter, etwa Schadsoftware oder Angriffe auf Systeme, haftet Kumondo nur nach Maßgabe der vorstehenden Sätze; Kumondo trifft angemessene Maßnahmen, um solche Risiken zu verringern.

11. Freistellung

Wird Kumondo von Dritten in Anspruch genommen, weil Inhalte oder Vorgaben des Kunden, etwa Texte, Bilder, Kennzeichen oder Angebote, Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, hält der Kunde Kumondo insoweit schad- und klaglos. Umgekehrt hält Kumondo den Kunden hinsichtlich Ansprüchen Dritter schad- und klaglos, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Kumondo beruhen; diese Freistellungspflicht von Kumondo ist der Höhe nach durch die Haftungsbeschränkungen des Abschnitts 10 begrenzt. Gegenüber Verbrauchern gilt die Freistellungspflicht des Kunden nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese Vereinbarung ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Kumondo; für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt gegenüber Unternehmern eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Vertragssprache ist Deutsch. Erklärungen nach diesen AGB können, soweit nicht anders geregelt, per E-Mail abgegeben werden.

Stand dieser AGB: 7. August 2026.